Glossario - O

Metodologia di raccolta dati che prevede l’osservazione, personale e/o meccanica, di situazioni di fruizione del prodotto/servizio oggetto degli studi.

Incaricare un’impresa esterna per la gestione di una o più specifiche attività o processi produttivi.

Termine utilizzato in statistica per definire, in un insieme di osservazioni, un valore anomalo, chiaramente distante dalle altre osservazioni disponibili. Gli outlier sono valori numericamente distanti dal resto dei dati raccolti. Valore riscontrabile solo per variabili quantitative che appare strano, inusuale rispetto al comportamento visto nella maggior parte delle osservazioni, ma comunque logicamente ammissibile nel dominio della variabile.